Работа склада в Ростове И СПб.

Я в пятницу 20 июля заказывала ароматы из распродажи. Сначала заказ отправила в Ижевск, но там не все номера были в наличии, а с Москвы пришел счет со всеми наименованиями, что я заказывала.
Осталось дождаться посылку.

Я свою уже получила. Вобщем из Питера в Краснодар посылка шла 10 дней. Распаковывала и хохотала. Большая коробка заклееная скотчем, а в ней чуть поменьше тоже заклееннная, в ней ещё поменьше, ну и ещё одна! Тоже со скотчем! Открываю. Ура! А там бумага в 2 слоя! Ну наконец добралась. Прямо матрёшка какая-то! Но всё равно такая забота приятна!

Яна, попыталась поработать с Ростовом.
Второй день жду счет на стартер. К телефону не подходят.
Новичок у меня серьезный, требовательный, потенциал хороший.

Надоело ждать.
Заказываю из Питера.

Продолжение истории. Делаю следующий заказ из Москвы.
Мне не выставляют счет по причине того, что у меня не оплачен заказ, который я отправляла 2 августа в Ростов. Сегодня уже вечер 10-го!!!
И пока я его не оплачу или не отменю, то новый счет мне не выставят.
Но дело в том, что Ростов до сих пор молчит. Ни звонка, ни емейла, ничего я не получила. И счет мне никто не присылал. Я сохраняю логи всех своих звонков и переписки.
Не рекомендую работать с со складом в Ростове.

Ужасная работа склада в Ростове
Я вчера отправила туда заказ на стартер. Ожидаю счет и реквизиты для пересылки своему будущему дистрибьютору.
Уже 12 часов - тишина.
Звоню.
Там девушка (недовольно):"вам, что, не отзванивались?
Я: "нет, а что, должны?"
Она:"не знаю. наверное, звонили вашему новичку и она подтвердила."
Я:"и куда она платить будет?"
она:"не знаю. я дала ей реквизиты"
Я: "а счет???????" (в реквизитах куууча маленьких циферок и буковок, и я всем рекомендую даже не переписывать их перед тем, как идти в банк, а распечатывать и просить операционистку оформить платежку во избежание ошибок)
Она:"я не знаю"
Я:"пришлите мне реквизиты"
Она:"давайте я вам их ПРОДИКТУЮ"
Я:"я могу не расслышать или связь исказит истину и деньги пойдут не туда"
Она:"вышлите мне запрос"
Я: "вчера отправляла вам заказ, посмотрите мой емейл"
Она:"мы заказы удаляем, а людям просто звоним и говорим сумму для оплаты"

Занавес......

Я все еще жду реквизиты......
А мой дистрибьютор - счет

Я регулярно звоню и уточняю статусы заказа и доставки, причем на все склады, с которыми работаю. Санкт-Петербург, Москва, Ижевск, Ростов, Хабаровск, Красноярск и раньше Иркутск. Ирландия и Казахстан.
Если есть сомнения, то нужно воспользоваться возможностью отправить письмо с вопросом по эл. почте или позвонить на склад и уточнить. Все координаты для связи доступны.

Ирин, спасибо, написала на Е-маил.
К хорошему быстро привыкаешь ))) Всегда получаю информацию об отправленных заказах на эл.почту когда делаю заказы в других организациях, а в ФМ этого нет, я даже не понимаю почему нельзя уведомить об отправке заказа...

На письмо ответа не получила, но получила сегодня посылку. Пришла она на почту 15 декабря, а квитанцию мне сегодня только принесли. Итог - 7 дней посылка шла, но из-за работы почты ждать пришлось дольше, т.е. 10 дней всё заняло. Всем довольна, кроме того, что уведомить не захотели об отправке. Если бы знать номер посылки, то отследив на сайте почте получить получилось бы раньше. Флакончики 15 мл идут без слюды.

Нет ну нельзя быть такой беспечной.
Сколько работаю с Ростовским складом были проблемы только когда не было ароматов.
Уважаемые. Вы что думаете так все просто и легко.
Процесс работы нужно прорабатывать.
Узнать на официальных сайтах компании все склады.
Проработать логистику все способы доставки и какие более дешевые и быстрые.
Хлеб бесплатным не бывает.